Medewerker Customer Support
Voor een opdrachtgever in Genemuiden zijn wij op zoek naar een medewerker Customer Support op basis van 38 uur.
Wat bieden wij?
- Salaris tussen de €2.250 – €2.750 bruto per maand;
- Vakantiedagen en vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
Wat ga je doen?
Binnen onze Customer support afdeling behandel je de orderstroom en communiceer je dagelijks met je klanten inzake lopende orders. Je volgt eventuele klachten (intern) op en bent voor de klant het primaire aanspreekpunt voor een optimale informatiestroom en service. Intern communiceer je intensief met planning, expeditie en QA met als doel de klant van de meest correcte en up-to-date informatie te voorzien. Tot je verantwoordelijkheden horen onder andere:
- Onderhouden orderportefeuille;
- Intern klantvraagstukken opvolgen, bewaken en afhandelen;
- Afstemming met diverse afdelingen m.b.t. het bewaken van onze servicegraad.
Wat neem je mee?
- MBO+ werk- en denkniveau (commercieel-administratief);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Proactieve en klantgerichte werkhouding;
- Kennis van MS-office;
- Beheersing van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift.
Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer dan direct! Je kunt ons bereiken op het telefoonnummer 0513-745175 of via WhatsApp op 06-51485900.