Voor een opdrachtgever in de regio Sneek zijn wij opzoek naar een Account Executive voor de afdeling Business Office.
Ben jij een echte organisator met een klantgerichte instelling en een commerciële drive? En wil jij een belangrijke
rol spelen in het succes van het bedrijf en de klanten blij maken met jouw uitstekende service? Dan zijn wij op
zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Account Executive ben jij het gezicht van het bedrijf naar de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het
coördineren, plannen en bewaken van productieorders van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat klantorders
correct, tijdig en efficiënt worden verwerkt, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.
Kernverantwoordelijkheden:
- Orderverwerking en coördinatie;
- Ontvangen, controleren en bevestigen van orders van klanten;
- Overzetten van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten voor de productie;
- Communicatie met klanten over specificaties, levertijden en eventuele aanpassingen;
- Bewaken van deadlines en tijdig signaleren van mogelijke vertragingen;
- Optimaliseren van de werkprocessen om doorlooptijden te verkorten;
- Het ondersteunen van onze salescollega’s bij (het binnenhalen van nieuwe) projecten;
- Het opstellen van duidelijke en aantrekkelijke offertes die klanten niet kunnen weerstaan.
Klantcommunicatie:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende het orderproces;
- Adviseren van klanten over materialen, ontwerpen en afwerkingsopties;
- Actief opbouwen en onderhouden van goede klantrelaties.
Forecasting en klantafstemming:
- Analyseren van historische data en trends om nauwkeurige forecasts te maken van de afnamebehoeften
van klanten; - Proactief communiceren met klanten over verwachte afnames en productiecapaciteit;
- Samenwerken met interne teams om ervoor te zorgen dat productiecapaciteit aansluit op
klantverwachtingen; - Signaleren van afwijkingen in forecast en afstemming met klanten om oplossingen te vinden;
Wie ben jij?
Opleiding en ervaring:
- Minimaal een afgeronde mbo-/hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting;
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden;
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
- Vloeiend in Nederlands en Engels, beheersing van de Duitse taal is een pré;
- Klantgericht met een oplossingsgerichte houding;
- Stressbestendig en in staat om onder tijdsdruk te werken;
- Ervaring met ERP-systemen en MS Office (Excel, Word);
- Je bent 38 uur per week beschikbaar (32 uur bespreekbaar)
Competenties:
- Oog voor detail en kwaliteit;
- Proactief en zelfstandig werken;
- Samenwerken met teams van verschillende afdelingen;
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische werkomgeving;
- Je ziet commerciële kansen en weet deze te benutten.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende baan in een dynamisch team;
- Vakantiedagen en vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Startsalaris tussen de € 3000,- en € 3500,- bruto per maand (afhankelijk van jouw ervaring);
- Pensioenopbouw.
Heb je interesse na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct of neem telefonisch of via WhatsApp contact met ons op!